Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

THRONUS LTDA. (Thronus Clinic), CNPJ 30.167.836/0001-46, Rua Duque de Caxias, nº 368, sala 2201, Prata, Campina Grande/PB, CEP 58400-506. A encarregada de dados é Dra. Carolina Bastos Deusdará, pelo e-mail [email protected].

Quais dados o app guarda

Nome, telefone e e-mail; os check-ins dos hábitos; o peso de casa e o peso, as medidas e as fotos de antes e depois; o Meu GPS; os hábitos que você criou; o que a equipe registra nas consultas: datas, presença, faltas e cancelamentos, observações, ajustes e plano alimentar; os avisos enviados e o endereço do seu celular para os avisos; e os acessos ao app e ao painel, que ficam registrados.

Para que

Só para o seu acompanhamento na clínica: mostrar a sua evolução para você e para a equipe e enviar os lembretes que você escolher. Nada é vendido nem usado em propaganda. Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD (Lei 13.709/2018, art. 11), por isso o app pede a sua autorização no termo de consentimento, e a equipe os usa para cuidar da sua saúde.

Quem vê

Você, a sua médica e a sua nutricionista, inclusive as fotos de antes e depois. A secretária vê os dados de cadastro (nome, telefone e e-mail), as datas e a presença nas consultas, sem dados de saúde. A equipe da clínica e o suporte técnico contratado, com dever de sigilo, têm acesso ao sistema; o suporte só entra para manutenção ou a pedido da clínica, com verificação em duas etapas, e cada acesso fica registrado.

Onde ficam guardados

Em servidores no Brasil (região de São Paulo), com acesso protegido por senha, comunicação criptografada e cópias de segurança. Os avisos no celular passam pelos serviços da Apple, do Google e da Expo, e os e-mails por um serviço de e-mail, sempre sem dados de saúde.

Por quanto tempo

Os dados que você registra no app (check-ins, peso de casa, fotos, Meu GPS e hábitos criados) e o seu acesso ficam guardados por 5 anos depois do fim do seu último plano e depois são apagados automaticamente. O prontuário das consultas (observações, peso e medidas da consulta, ajustes, plano alimentar, e as datas, a presença, as faltas e os cancelamentos) fica com a clínica por 20 anos, como a lei exige, junto com o seu nome, telefone e e-mail, porque o prontuário precisa dizer de quem é. Se você excluir a conta, os dados do app são apagados na hora, e o prontuário fica.

Seus direitos

Você pode, quando quiser, saber quais dados temos, pedir uma cópia ou a correção, e cancelar a autorização, que é o mesmo que excluir a conta. O pedido é feito em Meu cadastro, em Meus dados e privacidade, ou pelo e-mail da encarregada de dados, sempre a partir do e-mail que você cadastrou na clínica; na dúvida, a clínica confirma por telefone ou na clínica, com documento. A cópia inclui tudo o que guardamos sobre você, inclusive o prontuário, num PDF fácil de ler, com as fotos e os PDFs do plano alimentar, entregue em mãos ou por um link protegido e temporário, em até 15 dias. A exclusão pelo app é imediata; por e-mail ou na clínica, é feita em até 15 dias. Em todos os casos, você recebe um aviso no e-mail cadastrado.

Mudanças nesta política e no termo

Se esta política mudar, o app avisa. Se o termo mudar, o app mostra a versão nova e pede o seu aceite antes de continuar. Se você não aceitar a versão nova, pode sair do app ou excluir a conta.

Contato

Encarregada de dados: Dra. Carolina Bastos Deusdará, pelo e-mail [email protected]. Clínica: WhatsApp (83) 98217-4609. Site: www.dracarolinadeusdara.com.br.